MultiSoft POLÍTICA DE PRIVACIDAD

MultiSoft LLC, junto con sus filiales ("MultiSoft") ha creado esta Política de privacidad en línea con nuestro compromiso con su privacidad en los sitios web de MultiSoft. La fecha de entrada en vigor de esta política actualizada es el 13 de junio de 2024. A continuación se describen nuestras prácticas de recopilación, difusión y protección de la información.

Conformidad

Al acceder a este sitio, usted acepta los términos de la Política de privacidad de MultiSoft LLC que se describen a continuación. Si no está de acuerdo con los términos de esta política, no acceda ni utilice este sitio.

Recogida de información

MultiSoft LLC recopila información para ofrecer mejores servicios a nuestros usuarios, clientes y distribuidores. Recopilamos información de varias maneras:

la información que usted decida enviarnos (como su nombre, dirección de correo electrónico, nombre de la empresa, cargo, dirección, país) con el fin de acceder a diversas descargas, ver contenidos específicos, suscribirse a los boletines de MultiSoft, etc;
información que obtenemos de su uso de nuestros sitios web, como la dirección IP, el tipo de navegador, el ISP, las páginas de referencia/salida, el tipo de plataforma, el sello de fecha/hora, el número de clics, el nombre de dominio y el país/estado de todos los visitantes del sitio; y
Información sobre su ubicación: cuando utiliza los sitios web de MultiSoft, podemos recopilar y procesar información sobre su ubicación real. Utilizamos varias tecnologías y herramientas para determinar la ubicación.
información de los distribuidores y clientes de nuestros clientes, como nombre, dirección, ciudad, estado, código postal, teléfono, correo electrónico, identificación fiscal y datos de la tarjeta de crédito. Todas las contraseñas se encriptan utilizando el hash MD5. Todos los identificadores fiscales se cifran mediante SHA2 (nivel NSA) y no pueden descifrarse localmente. Todas las tarjetas de crédito se encriptan con un cifrado SHA2 (Nivel NSA) y no pueden desencriptarse localmente.
Datos de transacciones, como compras, importe de compra, fecha de compra y forma de pago.

Uso de la información

Cualquier información recopilada por MultiSoft se hará de acuerdo con esta política de privacidad con el fin de tomar mejores decisiones empresariales, apoyar las actividades que usted elija realizar y proporcionar soluciones y servicios de mayor calidad a nuestros clientes. Utilizamos su información de localización para adaptar su experiencia en el sitio web de MultiSoft. También podemos utilizar cualquier información no personal que recopilemos para mejorar nuestro sitio web y su dirección IP para el diagnóstico y la administración del sitio web.

No venderemos, compartiremos ni alquilaremos esta información, con fines comerciales, a ninguna persona u organización.

MultiSoft procesa la información que recopila en sus servidores de muchos países de todo el mundo. Es posible que procesemos su información en un servidor situado fuera del país en el que vive.

MultiSoft sólo compartirá la información necesaria con terceros proveedores de servicios con los que tenga un acuerdo de servicio en vigor que incluya una política de privacidad similar, y usted haya aprobado compartir dichos datos.

Algunos ejemplos de cómo podemos utilizar los Datos Personales son:

Para evaluar una solicitud de uso de nuestros Servicios.
Realizar un seguimiento manual o sistemático para detectar fraudes y otras actividades perjudiciales.
Para responder a sus consultas, enviar avisos de servicio y prestar asistencia al cliente.
Para procesar un pago a través de pasarelas de pago de terceros, comunicarse en relación con un pago, detalles de envío y proporcionar un servicio de atención al cliente relacionado.
Para auditorías, fines reglamentarios y cumplimiento de las normas del sector.
Desarrollar nuevos productos.
Enviar comunicaciones de marketing a los clientes que hayan optado por recibirlas.
Para mejorar o modificar nuestros servicios.

Información de registro

Cuando utiliza nuestros servicios, recopilamos y almacenamos automáticamente cierta información en los registros del servidor. Esto incluye:

datos sobre cómo ha utilizado nuestro servicio, como las páginas visitadas.
información sobre eventos del dispositivo, como caídas, actividad del sistema, configuración del hardware, tipo de navegador, idioma del navegador, fecha y hora de su solicitud y URL de referencia.
cookies que pueden identificar de forma exclusiva su navegador junto con el sitio cliente que está visitando y la información del distribuidor a la que están vinculados los clientes.

MultiSoft trata su información personal como información confidencial. Protegemos esta información confidencial almacenándola en servidores seguros a los que sólo tiene acceso personal selecto de MultiSoft, y codificándola para ayudar a evitar el acceso de cualquier parte no autorizada.

Acceso y actualización de la información personal

Siempre que utilice nuestros servicios, nuestro objetivo es facilitarle el acceso a su información personal. Si esa información es errónea, nos esforzamos por ofrecerle formas de actualizarla rápidamente o de eliminarla, a menos que tengamos que conservar esa información para fines comerciales o legales legítimos. Nuestro objetivo es mantener nuestros servicios de forma que la información quede protegida de la destrucción accidental o malintencionada. Por ello, después de que usted elimine información de nuestros servicios, es posible que no eliminemos inmediatamente las copias residuales de nuestros servidores activos y que no eliminemos la información de nuestros sistemas de copia de seguridad. Si desea que eliminemos su información de nuestros sistemas, póngase en contacto con nosotros en el número que aparece en esta página o envíenos un correo electrónico a support@multisoft.com.

Política de exclusión voluntaria

Tiene derecho a optar por que no se utilice su información para fines distintos de los que se recogieron originalmente. Para dejar de recibir material publicitario, puede darse de baja de nuestros boletines haciendo clic en el enlace del boletín o enviando un correo electrónico a support@multisoft.com o enviar un ticket a nuestro servicio de asistencia en http://helpdesk.marketpowerpro.com.

SMS y mensajes de texto

No se compartirá información móvil con terceros/afiliados con fines de marketing/promoción. Todas las demás categorías excluyen los datos y el consentimiento del remitente de los mensajes de texto; esta información no se compartirá con terceros.

Uso de los servicios por menores

Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de dieciocho años y solicitamos que no proporcionen datos personales a través de nuestros servicios o de los servicios de nuestros clientes. MultiSoft, sus clientes y distribuidores no recopilan intencionadamente información de menores de 18 años.

Intercambio de información de identificación personal

La información proporcionada puede ser compartida con empresas de terceros, como pasarelas de pago para procesar transacciones de tarjetas de crédito, proveedores de envío para el cumplimiento de pedidos/productos, empresas de pago de comisiones para el envío de comisiones, tasas de referencia debidas, servicios analíticos de sitios web como Google.

Si decide utilizar cualquiera de las aplicaciones o servicios de terceros que utilizan nuestras API, puede consentir la divulgación de su información a dichos terceros.

En el caso de que MultiSoft o uno de sus clientes vendan la totalidad o parte de nuestra empresa o de la suya, realicen una venta o transferencia de activos, participen de otro modo en una fusión o transferencia empresarial, o en caso de quiebra, no revelaremos ni transferiremos su información de identificación personal a terceros como parte de dicha transacción.

Seguridad, fines legales y aplicación de la ley

Utilizamos y revelamos datos cuando lo consideramos necesario: (i) en virtud de la legislación aplicable, o de las normas sobre métodos de pago; (ii) para hacer cumplir nuestros términos y condiciones; (iii) para proteger nuestros derechos, privacidad, seguridad o propiedad, y/o los de nuestros clientes, sus distribuidores, y sus clientes, y otros, y (iv) para responder a solicitudes de tribunales, organismos encargados de hacer cumplir la ley, organismos reguladores y otras autoridades públicas y gubernamentales, que pueden incluir autoridades de fuera de su país de residencia. MultiSoft facilitará información a las fuerzas y cuerpos de seguridad tras la recepción de una instrucción judicial válida.

Seguridad

Utilizamos proveedores externos y socios de alojamiento para proporcionar el hardware, el software, las redes, el almacenamiento y la tecnología relacionada necesarios para prestar nuestros servicios. Estos pueden estar ubicados en destinos fuera del Espacio Económico Europeo. Al enviar su información de identificación personal, usted acepta esto.

Utilizamos medidas organizativas, técnicas y administrativas comercialmente razonables para proteger los datos personales dentro de nuestra organización. Encriptamos los canales de comunicación utilizando SSL. Sin embargo, no podemos garantizar la seguridad de sus datos, que pueden verse comprometidos por entradas o usos no autorizados, fallos de hardware o software y otros factores. Desgraciadamente, no se puede garantizar al 100% la seguridad de ningún sistema de transmisión o almacenamiento de datos. Si tiene razones para creer que usted, nuestros clientes, sus clientes y sus distribuidores, y su interacción con nosotros ya no es segura (por ejemplo, si cree que la seguridad de su cuenta se ha visto comprometida), por favor support@multisoft.com inmediatamente.

Cookies y tecnologías similares

MultiSoft, nuestros proveedores y nuestros clientes utilizan diversas tecnologías para recopilar y almacenar información cuando usted visita uno de nuestros sitios web o los sitios web de nuestros clientes, y esto puede incluir el uso de cookies o tecnologías similares para identificar su navegador o dispositivo.

Período de conservación

Conservaremos los datos personales durante el período necesario para cumplir los fines descritos en la presente Política de Privacidad, a menos que la ley exija o permita un período de conservación más largo. Tenga en cuenta que tenemos diversas obligaciones de conservar los datos que nos facilitan nuestros clientes, sus distribuidores y sus clientes, entre otras cosas para garantizar que las transacciones puedan procesarse, liquidarse, reembolsarse o cobrarse adecuadamente, para ayudar a identificar el fraude y para cumplir las leyes contra el blanqueo de capitales y otras leyes y normas que nos son aplicables a nosotros y a nuestros proveedores de servicios financieros y de envío. Por consiguiente, aunque se cierre una cuenta, conservaremos determinados datos para cumplir con nuestras obligaciones. También puede haber datos residuales que permanecerán en nuestras bases de datos y otros registros, que no se eliminarán.

Enlaces

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Cambios en la política

MultiSoft se reserva el derecho de modificar o enmendar esta Política de Privacidad a su propia discreción. Los cambios pueden consultarse aquí o en cualquier otro lugar de este sitio. Su uso continuado de este sitio significará que acepta dichos cambios.

Contáctanos

Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de Privacidad, póngase en contacto con nosotros en support@multisoft.com o en

MultiSoft LLC
1723 SE 47th Terrace
Cape Coral, FL 33991
Estados Unidos

+1 239-945-6433 o +1 888-415-0554